سياسة الخصوصية

في Connectera.io، المملوكة والمشغَّلة من قبل Solvarex LLC (ويقع مكتبها الإداري في 447 Broadway, الطابق الثاني، الجناح رقم 2440، نيويورك، نيويورك 10013، الولايات المتحدة) نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وعملائهم.

توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية عند استخدامكم لخدماتنا. وباستخدامكم لمنصّة Connectera.io، فإنكم توافقون على ما ورد في هذه السياسة.

نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني، وتطبيقاتنا، والخدمات المرتبطة بنا (ويشار إليها جميعًا باسم "الخدمة").
لا تشمل هذه السياسة أي بيانات يتم جمعها بطرق أخرى مثل التفاعلات غير المتصلة بالإنترنت أو من مصادر خارجية.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلومات تعريف شخصية (PII) عند اشتراككم في خدماتنا، وتشمل:

- الاسم

- البريد الإلكتروني

- رقم الهاتف

- العنوان

- بيانات الدفع وبطاقات الائتمان

كما قد نقوم بجمع بيانات متعلقة بالمعاملات من تطبيقات خارجية مثل QuickBooks أو Xero، بالإضافة إلى بيانات المتصفح، والمحتوى الذي يقوم المستخدم بتحميله، ومعلومات عملاء الطرف الثالث (Third-Party Client Information) التي تتم إضافتها عبر النظام.

كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتخصيص تجربتكم وتحسينها، مثل تذكّر الزيارات السابقة وتفضيلاتكم.

استخدام المعلومات

نستخدم بياناتكم من أجل:

- إنشاء حسابكم وإدارته.

- التواصل معكم بشأن المنتجات والخدمات والتحديثات.

- معالجة المدفوعات والفوترة.

- تحسين خدماتنا وتجربتكم.

- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

حماية المعلومات

نستخدم أحدث معايير التشفير وحماية البيانات لضمان أمان معلوماتكم. ورغم التزامنا بذلك، لا يمكننا ضمان حماية مطلقة 100%.
تُعامل جميع بيانات عملائكم التي تتم إضافتها عبر Connectera.io بسرية تامة ولا يتم مشاركتها إلا إذا طُلب قانونيًا.

مشاركة المعلومات

لا تقوم Connectera.io ببيع أو تأجير بياناتكم.

قد تتم مشاركة بعض البيانات مع شركاء خدمة محددين لأغراض تشغيلية، مع التزامهم بشروط الخصوصية.

في حال عمليات اندماج أو بيع، قد تُنقل البيانات كجزء من الأصول.

التكاليف والرسوم الإضافية

منصّة Connectera.io تعتمد على نموذج اشتراك أساسي، ولكن هناك بعض الخصائص الاستهلاكية التي قد تُحتسب بشكل إضافي حسب الاستخدام. هذه الرسوم تدفع مسبقًا عبر ربط بطاقة دفع صالحة في حساب العميل.